Términos y condiciones

I. Términos y condiciones generales

§ 1 Disposiciones básicas

(1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (5 LEAF PRODUCTS GmbH) a través del sitio web www.5leafproducts.de/. Salvo acuerdo en contrario, se rechaza la inclusión de cualesquiera términos y condiciones utilizados por usted.

(2) A los efectos de estas disposiciones, se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no sean predominantemente atribuibles a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Se considera empresario a toda persona física o jurídica, o a toda sociedad con capacidad jurídica, que, al celebrar un negocio jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.

§ 2 Formación del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de bienes.

(2) Al colocar el producto correspondiente en nuestro sitio web, le estamos presentando una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de carrito de compras en línea bajo las condiciones especificadas en la descripción del artículo.

(3) El contrato se formaliza a través del sistema de carrito de compra en línea de la siguiente manera:
Los artículos que desea comprar se añaden al carrito de compra. Puede acceder al carrito mediante el botón correspondiente en la barra de navegación y realizar cambios en cualquier momento.
Tras hacer clic en el botón "Finalizar compra" o "Proceder al pedido" (o una designación similar) e introducir sus datos personales, así como las condiciones de pago y envío, finalmente se le mostrarán los detalles del pedido a modo de resumen.

Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) como método de pago, se le redirigirá a la página de resumen del pedido en nuestra tienda en línea o al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si se le redirige al sistema de pago instantáneo correspondiente, seleccione las opciones pertinentes o introduzca sus datos allí. Finalmente, los detalles de su pedido se mostrarán como un resumen en el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de que se le redirija de nuevo a nuestra tienda en línea.

Antes de enviar su pedido, tiene la oportunidad de revisar la información en el resumen del pedido, modificarla (también a través de la función "atrás" de su navegador de internet) o cancelar el pedido.

Al enviar el pedido a través del botón correspondiente ("pedido con obligación de pago", "comprar" / "comprar ahora", "pedido con obligación de pago", "pagar" / "pagar ahora" o designación similar), usted declara legalmente su aceptación de la oferta, formalizando así el contrato.
(4) Sus solicitudes de cotización no son vinculantes. Posteriormente, le enviaremos una oferta vinculante por escrito (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (a menos que se especifique un plazo diferente en la oferta correspondiente).

(5) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información necesaria para la celebración del contrato se realizan parcialmente de forma automática por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado sea correcta, de que la recepción de correos electrónicos esté técnicamente garantizada y, en particular, de que no esté bloqueada por filtros de correo no deseado.

§ 3 Acuerdos especiales relativos a los métodos de pago ofrecidos

(1) Pago mediante Klarna
En colaboración con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia; «Klarna»), ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago se realiza a Klarna en todos los casos:

- Factura ("Pago aplazado"): Las condiciones generales de facturación de Klarna para Alemania se encuentran en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice; las condiciones generales para la opción de prórroga de pago se encuentran en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension. El uso de los métodos de pago de factura, compra a plazos o domiciliación bancaria requiere una verificación de crédito positiva. Por lo tanto, en el proceso de compra y tramitación del contrato, enviamos sus datos a Klarna para la verificación de su dirección y solvencia. Tenga en cuenta que solo podemos ofrecerle los métodos de pago permitidos según los resultados de la verificación de crédito.

Puede encontrar más información sobre Klarna y las condiciones de uso de Klarna para Alemania en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user) y https://www.klarna.com/de/ (https://www.klarna.com/de/).

(2) Pago a través de "Mollie"
Al seleccionar un método de pago ofrecido a través de "Mollie", el procesamiento del pago lo realiza el proveedor de servicios de pago Mollie BV (Keizersgracht 313, 1016 EE Ámsterdam, Países Bajos; "Mollie").
Los distintos métodos de pago disponibles a través de «Mollie» se muestran bajo un botón con la etiqueta correspondiente en nuestro sitio web y durante el proceso de compra en línea. «Mollie» puede utilizar otros servicios de pago para procesar los pagos; si se aplican condiciones de pago especiales, se le notificará por separado. Puede encontrar más información sobre «Mollie» en https://www.mollie.com/de.

§ 4 Derecho de retención, reserva de título

(1) Usted solo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que se refiera a reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.

(2) Los bienes seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra.

(3) Si usted es empresario, también se aplica lo siguiente:

a) Conservamos la propiedad de los bienes hasta que se hayan liquidado íntegramente todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial vigente. No está permitido pignorar ni ceder los bienes como garantía antes de que se haya transferido la propiedad.

b) Usted podrá revender la mercancía en el curso normal de su actividad comercial. En tal caso, nos cede por la presente todos los créditos derivados de la reventa hasta el importe de la factura; aceptamos esta cesión. Usted conserva la autorización para cobrar las cuentas por cobrar. No obstante, si usted incumple sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho de cobrar las cuentas por cobrar directamente.

c) En caso de combinación o mezcla de los bienes sujetos a reserva de dominio, adquirimos la copropiedad del nuevo artículo en proporción al valor de la factura de los bienes sujetos a reserva de dominio con respecto a los demás artículos procesados ​​en el momento del procesamiento.

d) Nos comprometemos a liberar la garantía que obre en nuestro poder a su solicitud, siempre que el valor realizable de nuestra garantía supere el crédito garantizado en más del 10 %. La selección de la garantía que se liberará queda a nuestra discreción.

§ 5 Garantía

(1) Se aplican los derechos de garantía legales.

(2) Como consumidor, se le solicita que inspeccione la mercancía inmediatamente después de la entrega para comprobar que esté completa, que no presente defectos evidentes ni daños de transporte, y que nos notifique a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. El incumplimiento de esta obligación no afectará a sus derechos de garantía legales.

(3) Si una característica de los bienes se desvía de los requisitos objetivos, la desviación solo se considerará acordada si usted fue informado de ella antes de que presentáramos la declaración contractual y la desviación fue acordada expresa y separadamente entre las partes contratantes.

(4) Si usted es empresario, se aplicará lo siguiente como excepción a las disposiciones de garantía anteriores:

a) Solo nuestras propias especificaciones y la descripción del producto del fabricante se consideran acordadas como la calidad de los bienes, pero no otra publicidad, declaraciones públicas y pronunciamientos del fabricante.

b) En caso de defectos, a nuestra discreción, ofreceremos una solución mediante reparación o sustitución. Si la solución no resulta satisfactoria, usted podrá, a su elección, exigir una reducción del precio o rescindir el contrato. Se considerará que la solución ha fracasado tras un segundo intento infructuoso, salvo que la naturaleza del bien, el defecto u otras circunstancias indiquen lo contrario. En caso de reparación, no estaremos obligados a asumir los costes adicionales derivados del transporte del bien a un lugar distinto del lugar de prestación del servicio, salvo que dicho transporte sea acorde con el uso previsto del bien.

c) El período de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía. Esta reducción del período de garantía no se aplica:

- los daños que nos sean atribuibles causados ​​por negligencia que resulten en lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, y en el caso de otros daños causados ​​intencionalmente o por negligencia grave;
- en la medida en que hayamos ocultado fraudulentamente el defecto o asumido una garantía sobre la calidad del artículo;
- en el caso de elementos que, según su uso habitual, se hayan utilizado en un edificio y hayan causado su defectuosidad;
- en el caso de reclamaciones legales que usted pueda tener contra nosotros en relación con los derechos de garantía.

§ 6 Elección de la ley aplicable, lugar de cumplimiento, jurisdicción

(1) Se aplicará la ley alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de ley solo se aplicará en la medida en que no les prive de la protección que les brindan las disposiciones imperativas de la ley del estado en el que tengan su residencia habitual (principio de la ley más favorable).

(2) El lugar de cumplimiento de todos los servicios derivados de nuestra relación comercial y el fuero competente es nuestro domicilio social, salvo que usted sea un consumidor, un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público. Lo mismo se aplica si usted no tiene un domicilio general en Alemania o en la UE, o si su domicilio o residencia habitual se desconoce en el momento de interponer la demanda. Esto no afecta al derecho a interponer una demanda ante un tribunal de otro lugar de jurisdicción legalmente establecido.

(3) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) no se aplicarán expresamente.

§ 7 Protección de la juventud

(1) Cuando vendemos bienes que están sujetos a las disposiciones de la Ley de Protección de la Juventud, solo celebramos relaciones contractuales con clientes que han alcanzado la edad mínima legalmente establecida.
Las restricciones de edad existentes se indican en la descripción del producto correspondiente.

(2) Al realizar su pedido, usted confirma que ha alcanzado la edad mínima legalmente requerida y que sus datos de nombre y dirección son correctos. Usted se compromete a garantizar que solo usted o las personas autorizadas por usted para recibir la entrega, que hayan alcanzado la edad mínima legalmente requerida, reciban la mercancía.

(3) En la medida en que estemos obligados a realizar una verificación de edad debido a disposiciones legales, instruiremos al proveedor de servicios logísticos encargado de la entrega para que entregue la entrega únicamente a personas que hayan alcanzado la edad mínima legalmente prescrita y, en caso de duda, para que tenga el documento de identidad de la persona que recibe la mercancía mostrado para la verificación de edad.

(4) Si en la descripción del producto correspondiente especificamos que debe tener 18 años de edad o más para comprar los bienes, además de la edad mínima legalmente requerida, se aplicarán los párrafos 1 a 3 anteriores, con la condición de que la edad mínima legalmente requerida se reemplace por la edad de mayoría de edad.

II. Información del cliente

1. Identidad del vendedor

5 LEAF PRODUCTS GmbH
Rothenburger Straße 45
91438 Bad Windsheim
Alemania
Teléfono: +4915204540405
Correo electrónico: vincent.bauer@5leafproducts.de

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante juntas de arbitraje de consumo.

2. Información sobre cómo se originó el contrato.

Los pasos técnicos que conducen a la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se rigen por lo dispuesto en el apartado "Formación del Contrato" de nuestras Condiciones Generales (Parte I).

3. Lenguaje del contrato, almacenamiento del texto del contrato

3.1. El idioma del contrato es el alemán.

3.2. No almacenamos el texto completo del contrato. Antes de enviar su pedido a través del sistema de carrito de compra en línea, puede imprimir o guardar los detalles del contrato electrónicamente utilizando la función de impresión de su navegador. Una vez recibido su pedido, le enviaremos nuevamente por correo electrónico los detalles del mismo, la información legalmente requerida para los contratos de venta a distancia y las Condiciones Generales.

3.3. Para las solicitudes de presupuesto fuera del sistema de carrito de compra en línea, recibirá todos los detalles del contrato en forma de una oferta vinculante en formato de texto, por ejemplo, por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.

4. Códigos de conducta

4.1. Hemos presentado al comprador los criterios de calidad del sello de Händlerbund Management AG, que pueden consultarse en: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf (https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf).

5. Características esenciales de los bienes o servicios

Las características esenciales de los bienes y/o servicios se pueden encontrar en la oferta correspondiente.

6. Precios y condiciones de pago

6.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

6.2. No hay gastos de envío.
6.3. Si la entrega se realiza a países fuera de la Unión Europea, pueden generarse costos adicionales que están fuera de nuestro control, como aranceles aduaneros, impuestos o comisiones por transferencia de dinero (comisiones por transferencia o tipo de cambio cobradas por las entidades de crédito), que usted deberá asumir.

6.4. Usted es responsable de cualquier costo incurrido en la transferencia del dinero (comisiones de transferencia o de tipo de cambio cobradas por las entidades de crédito) si la entrega se realiza a un estado miembro de la UE pero el pago se inicia fuera de la Unión Europea.

6.5. Los métodos de pago disponibles se muestran bajo un botón con la etiqueta correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.

6.6. Salvo que se indique lo contrario para cada método de pago, los pagos derivados del contrato celebrado son exigibles de inmediato.

7. Condiciones de entrega

7.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y cualquier restricción de entrega existente se pueden encontrar en un botón etiquetado como tal en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.

7.2. Si usted es consumidor, la ley estipula que el riesgo de pérdida o daño accidental de la mercancía durante el envío se le transfiere únicamente en el momento de la entrega, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha contratado de forma independiente a una empresa de transporte no designada por el vendedor u otra persona responsable del envío.

Si eres emprendedor, la entrega y el envío corren por tu cuenta y riesgo.

8. Derechos de garantía legal

La responsabilidad por defectos se rige por la cláusula de "Garantía" de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).

Estos términos y condiciones e información para el cliente fueron redactados por especialistas en derecho informático de la Federación Alemana de Comercio Minorista (Händlerbund) y se revisan continuamente para garantizar su conformidad con la legislación vigente. Händlerbund Management AG garantiza la validez legal de los textos y se responsabiliza en caso de recibir cartas de cese y desistimiento. Para obtener más información, visite: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).

Última actualización: 24 de julio de 2025